"I bambini devono sentirsi come nel paese dei balocchi nel nostro miniclub: se i bambini sono felici, i loro genitori si godranno la vacanza ..." Gli occhi di Michaela brillano quando parla del suo lavoro. "Mi piace lavorare con i bambini – loro sono privi di filtri, autentici, spesso spietati poiché mi dicono senza remore se faccio bene o meno il mio lavoro. Sin da bambina volevo fare l'insegnante e mi piace andare al lavoro perché amo il mio incarico. Non appena il posto della direzione del Miniclub all'Hotel Schneeberg divenne vacante, mi fu istantaneamente chiaro: quell’incarico doveva essere mio. "Dopotutto il mini club è il cuore dell'hotel: qui tutto converge; genitori, bimbi, collaboratori. D’altronde siamo un family-hotel e quindi la cura e le attenzioni rivolte ai bambini sono un punto di forza peculiare e sin quasi, mi permetto di sostenere, elemento determinante per la scelta della vacanza. Ogni bambino si reca al mini club almeno una volta durante il soggiorno, fosse anche solo per curiosità o perché lo conosce già da un soggiorno precedente; i genitori sono generalmente tutti felici quando possono concedersi una piccola pausa, anche di poche ore, nel centro benessere o per permettersi un trattamento di coppia. Tuttavia devono sapere il loro tesoro in mani sicure e attente. È per questo motivo che ci siamo noi; ci rendiamo conto di quanto serio sia il nostro compito, quanta responsabilità e coscienziosità serva e posso garantirvi una cosa: chi visita il nostro mini club, non vorrà più andarsene. Parola d’onore. Non riesco più a immaginare una mansione diversa.
